faq

df sport specialist

1. Chi ha creato DF SPORT SPECIALIST?
2. Qual'è il carattere di DF SPORT SPECIALIST?
3. Quanti negozi ha la catena DF SPORT SPECIALIST?
4. Qual'è la ragione strategica per cui avete scelto di aprire punti vendita solo nella zona della Lombardia?
5. In che cosa DF SPORT SPECIALIST è diverso dagli altri marchi nella grande distribuzione di articoli sportivi?
6. Qual'è il cliente DF SPORT SPECIALIST? E' lo sportivo medio o quello estremamente esigente?
7. Come sono i punti vendita?
8. Quali sono gli sport più importanti per DF SPORT SPECIALIST?
9. E adesso Sergio Longoni cosa si aspetta?


1. Chi ha creato DF SPORT SPECIALIST?
Dietro questo brand c'è l'imprenditore che ha rivoluzionato il commercio dell'articolo sportivo: SERGIO LONGONI. Negozi che sono nati per la grande passione per lo sport di Sergio Longoni.

2. Qual'è il carattere di DF SPORT SPECIALIST?
L'idea alla base del progetto DF SPORT SPECIALIST, nato nel 2002, era che ogni elemento che lo caratterizasse rispecchiasse le caratteristiche di un'attività molto specialistica. Lo sviluppo di questo concetto è iniziato fin dalla scelta del nome e del logo, che dovevano in sè racchiudere il senso della specializzazione. Infatti, lo stesso logo "la rosa dei venti" vuol indicare che intendiamo essere il preciso punto di riferimento per tutti gli amanti e praticanti dello sport. Per la nostra società è fondamentale che tali aspetti, che ci devono distinguere da altri operatori del settore, vengano recepiti dal nostro cliente, il quale deve sapere che i nostri addetti alle vendite e i nostri collaboratori vengono scelti principalmente tra sportivi praticanti ed ex atleti a vari livelli.

3. Quanti negozi ha la catena DF SPORT SPECIALIST?
Ad oggi sono 12. Abbiamo aperto di recente il primo Outlet a Meda (MI).

4. Qual'è la ragione strategica per cui avete scelto di aprire punti vendita solo nella zona della Lombardia?
Abbiamo deciso di concentrare tutto il nostro business in questa zona perchè riteniamo giusto oggi rimanere nel nostro territorio per seguire al meglio i punti vendita, visto che le condizioni di mercato sono notevolmente mutate nel tempo. L'intenzione futura è quella di consolidare e far crescere questi punti vendita. Poi si vedrà.

5. In che cosa DF SPORT SPECIALIST è diverso dagli altri marchi nella grande distribuzione di articoli sportivi?
Cerchiamo di diversificarci dai nostri concorrenti curando in modo particolare l'attenzione al cliente, il servizio post-acquisto, la gamma dei prodotti e la qualità del prodotto stesso. Il nostro personale è soggetto ad un costante aggiornamento professionale sugli articoli trattati, testandoli anche direttamente, per essere così in grado di poter dare indicazioni precise ed utili al nostro cliente.

6. Qual'è il cliente DF SPORT SPECIALIST? E' lo sportivo medio o quello estremamente esigente?
Per noi tutti i clienti sono ugualmente importanti e vanno trattati con la stessa competenza e attenzione. Non vogliamo e non possiamo permetterci di perdere dei clienti che vogliono un prodotto di prezzo medo-basso. Perchè dovremmo? Del resto tutti i nostri negozi hanno una superficie oscillante tra i 1.200 e 3.000 metri quadri, per cui c'è spazio per offrire un prodotto accessibile ed interessante per tutti.

7. Come sono i punti vendita?
Sono spaziosi, luminosi, ordinati e vogliono comunicare qualità, tecnicità e competenza. Dare un'immagine di questo tipo è importante per il cliente che entra e immediatamente capisce dove trovare i prodotti e a chi rivolgersi per il proprio acquisto.

8. Quali sono gli sport più importanti per DF SPORT SPECIALIST?
Fondamentalmente tutti quelli della montagna. Siamo conosciuti come specialist dello sport della montagna da sempre, che si tratti di sci, di alpinismo o di mountain bike. Col tempo lo siamo diventati anche nel running, dove da noi lavorano atleti e maratoneti di alto livello, nella bicicletta, nel tennis e nel calcio. Se apriamo ad uno sport è perchè siamo certi di poterlo trattare al meglio.

9. E adesso Sergio Longoni cosa si aspetta?
Mi aspetto che dopo questa presentazione gli sportivi ci vengano a trovare per verificare che ciò che abbiamo detto non è altro che la realtà.

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